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2013年1月自考秘书学概论答案(网友版)

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2013年1月自考秘书学概论答案(网友版)

单选选择
1-5 CACAD    6-10 DBCBC     11-15 c d c b c 16—20   b a c c d  
21—25 c d b b c  
多选
26acde  27abcd   28ab  29abc  30acd
简答
31.简述我国秘书学的性质特点
答:1.秘书学是一门新兴学科。
2. 秘书学是一门交叉学科,也可以说是一门交叉性应用学科。
3. 秘书学是一门政治性很强的学科。
4. 秘书学是一门实践性很强的应用学科
32.简述我国秘书起源于殷商时期的依据。
答:殷商时期是我国秘书的滥觞时期,也可以说,我国古代的秘书,诞生于殷商后期,距今约三四千年之间。(1)我国有文字可考,有实物可据的历史,是从商代开始的。秘书史学家认为我国最早的中央秘书机构产生于商代后期,称太史寮,其职掌为拟写册命,组织祭祀典礼等事务,可算是秘书机构的雏形。(2)我国最早的公文,也是殷商时期的甲骨公文。(3)我国最早的“秘书”是殷商时期制作甲骨文的巫觋(史)。
33.简述秘书部门的运转机制。
⑴     核运转;
⑵交叉关联;
⑶全面综合;
⑷体现个性。
 
34.简述德尔菲法的特点。
 答:①匿名。保证各位专家能真正充分发表意见,避免开会时可能发生的附和权威人士意见,或倾向多数、“随大流”的弊病。
②反复。要经过多次反馈与再函询,便于专家们对别人的不同意见思考、分析。
③允许放弃。有利于克服面子、情绪等心理影响,使专家们易于放弃自已不成熟的意见、采用更为科学的见解。
35.简述秘书的铺垫性工作方法。
(一)准确把握领导工作目标。
 (二)明确领导工作进程与各个环节。
(三)做好事前准备工作。
  (四)加强同领导的沟通。
 
36.简述秘书创新观念在秘书工作中的具体体现。
答:1.要做领导的参谋助手,
2.在秘书工作规范、程序与方法上,要与时俱进,敢于创新。
3.一个善于创新的秘书,不会安于现状,满足于完成领导交给的任务。
4.遇到问题,自己首先要进行思考、判断、推理、分析。
5习惯的做法,别人的看法,只能作为借鉴和参考。
6但秘书的创新思维,归根结底是为服务对象着想,为通盘工作服务
37.试述秘书工作“三服务”宗旨的变化及意义。
“三服务”的核心是为本级领导服务。秘书工作的主要工作是通过本级领导服务,体现其他两个服务。
 为了贯彻“三服务”的宗旨,中央同时提出秘书工作必须实现 “四个转变”。内容是:
    (一)从偏重办文办,转变为既办文办事,又出谋献策。
    (二)从收发传递信息,转变为综合处理信息。
    (三)从单凭老经验办事,转变为实行科学化管理。
(四)从被动服务,转为为力争主动服务
 
38.试述秘书协调的科学性特点。
答:首先,要做好调查研究,才能正确判断事物的性质,加以协调。其次,要掌握正确的理论与方针政策。再则,要讲究科学的步骤方法。
39问题:请你从材料中分析阐述秘书值班工作的重要性。材料中指出的接不到客人的原因在哪里?请做出分析。
答:1秘书值班工作的重要性:
     答:值班工作十分重要,承上启下,上传下达,下情上报,联系左右,沟通内外,责任重大,必须从讲政治的高度认真做好。政务值班工作是领导的助手,群众的助手,单位的耳目,信息的枢纽。做好政务值班工作,就保证了上情下达、下情上报渠道的畅通,有助于领导及时了解重要情况,迅速处理重天问题。政务值班的提法,使值班工作由过去的收发门卫性质,上升 为政务服务性质。
 
2接不到客人的原因是:学生根据材料自己填
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